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Unser Team
Inhaber und Datenschutzbeauftragter
Bürohund Bajani
Backoffice und gute Seele 🙂
Gibt es Wartezeiten?
Für Hunde: Die allgemeine Wartezeit beträgt 30 Tage für Versicherungsfälle aufgrund von Krankheit. Bei Unfällen und Vorsorgemaßnahmen wie z.B. das Impfen entfallen alle Wartezeiten.
Es gibt besondere Wartezeiten für bestimmte Operationen, diese betragen zwischen 6 und 18 Monaten. Dadurch haben Sie auch eine Absicherung von Operationen wie z. B. Ellbogengelenksdysplasie (ED), Hüftgelenksdysplasie (HD), Ektropium (jeweils einmalig). Die besonderen Wartezeiten entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Bei einem Wechsel zur Barmenia werden die Zeiten der vorherigen Versicherung auf die Wartezeit angerechnet.
Für Pferde:Die allgemeine Wartezeit beträgt 3 Monate für Versicherungsfälle aufgrund von Krankheit. (Außer bei der reinen Kolik OP Versicherung, da sind es 5 Tage) Bei Unfällen entfallen alle Wartezeiten.
Die Wartezeit beträgt 6 Monate für Versicherungsfälle aufgrund der folgenden Erkrankungen bzw. für folgende Operationen: Kastration, die wegen gynäkologischen, andrologischen oder onkologischen Erkrankungen durchgeführt werden muss (Entzündungen oder
tumoröse Veränderungen der Geschlechtsorgane, hormonabhängige sonstige Tumore). Die besonderen Wartezeiten entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungsbedingungen.
Bei einem Wechsel zur Barmenia werden die Zeiten der vorherigen Versicherung auf die Wartezeit angerechnet.
Wie reiche ich Rechnungen ein?
Sie können Rechnungen über mehrere Wege einreichen. Die einfachste Möglichkeit ist die direkte Abrechnung mit dem Tierarzt. Dieser benötigt hierzu lediglich Ihre Versicherungsnummer, die Sie per Mail erhalten. Alternativ können Sie Rechnungen per WhatsApp einreichen oder per Mail an tierarztrechnung@barmenia.de
Kann ich später noch in einen andere Tarif wechseln?
Ja! Sie können zu jederzeit in einen anderen Tarif wechseln.
Wann und wie kann ich den Vertrag kündigen?
Sie haben ein Widerrufsrecht von 14. Tagen nach Erhalt der Unterlagen. Nach der Widerrufsfrist können Sie nach einer Mindestvertragslaufzeit von 12. Monaten täglich kündigen. Dies genügt per Email.
Ist vor Abschluss eine tierärztliche Untersuchung nötig?
Nein. Sie beantworten lediglich eine Gesundheitsfrage und bestätigen, dass Ihr Tier die Voraussetzungen erfüllt.
Kann ich die Tierklinik oder den Tierarzt frei wählen?
Sie entscheiden selbst, wem Sie Ihr Tier anvertrauen. Sie können Ihren Tierarzt oder die Tierklinik frei wählen. Wenn der Tierarzt/die Tierklinik zustimmt, können wir auch direkt mit diesem abrechnen.
Ist mein Tier auch im Ausland versichert?
Mit der Krankenversicherung sind Sie und Ihr Tier weltweit bis zu 12 Monate im Ausland auf der sicheren Seite.
Mir ist das genaue Geburtsdatum nicht bekannt. Welches gebe ich an?
Falls Sie nicht genau wissen, wie alt Ihr Tier ist – zum Beispiel, weil es aus dem Tierschutz kommt – geben Sie beim Vertragsabschluss einfach das Datum an, welches der Tierarzt geschätzt hat. In der Regel findet sich das Datum auf dem Impfpass des Tieres.
Wie versichere ich weitere Tiere?
Dazu müssen Sie den Vorgang bitte jeweils für jedes Tier wiederholen.
Auf der letzten Seite haben Sie dazu entsprechend die Möglichkeit.
Gibt es Nachlässe bei der Absicherung von mehreren Tieren?
Nein. Wir bieten keinen Nachlass auf Verträge mit mehreren Tieren an.
Gibt es spezielle Ausschlüsse?
Bei Hunden gibt es spezielle Krankheitsausschlüsse. Ausgeschlossen sind das sog. „Brachycephale Syndrom“ (z. B. zu langes Gaumensegel, zu kleiner Kehlkopf, zu geringer Durchmesser der Luftröhre) sowie Behandlungen oder Operationen, die der Herstellung des jeweiligen Rassestandards dienen (also ohne medizinische Notwendigkeit durchgeführt werden).
Bei Pferden gibt es ebenfalls spezielle Ausschlüsse. (z.B. Operationen/Kastration aufgrund von Kryptorchismus, Operationen/Behandlung aufgrund von Hufabszessen/Hufgeschwüren und deren Folgen (Operationen aufgrund eines tierärztlich diagnostizierten Hufkrebses sind von diesem Ausschluss nicht betroffen)
Bieten Sie weitere Versicherungen für mein Tier an?
Ja wir bieten weitere Absicherung, wie z.B. die Hundehaftpflicht oder auf Pferdehaftpflicht an. Sprechen Sie uns gerne darauf an!
Ich möchte Sie empfehlen. Gibt es hier eine Empfehlungsprämie?
Ja. Gerne erhalten Sie eine Empfehlungsprämie von 20 €. Teilen Sie uns nach Abschluss einfach Ihre Versicherungsnummer und die Ihrer Empfehlung per Email oder Whatsapp mit.